Chính Sách Bảo Mật okkinf Casino

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi okkinf Casino ("okkinf", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng tại địa chỉ https://okkinf.tech cùng các tên miền phụ liên quan.

okkinf đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân mà bạn cung cấp hoặc được thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân được thu thập qua:

• Giao diện website và ứng dụng web tiến bộ (PWA) của okkinf.
• Các biểu mẫu đăng ký, đăng nhập, liên hệ và hỗ trợ khách hàng.
• Giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thực hiện trên nền tảng.
• Mọi kênh liên lạc khác giữa bạn và đội ngũ okkinf (email, live chat).

okkinf thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — okkinf không lưu mật khẩu dạng plain text).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác thực danh tính, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email gửi đến okkinf, phản hồi và khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược và mẫu tương tác trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trong cookie, localStorage và sessionStorage để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC và phòng chống gian lận.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng liên kết) ở mức tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch.

okkinf sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng với mục đích đã khai báo và không sử dụng vào các mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của bạn:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của okkinf đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý cụ thể khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của okkinf (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

okkinf không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp KYC, cổng thanh toán và dịch vụ hạ tầng đám mây hoạt động theo ủy quyền của okkinf. Các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan cảnh sát, cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức tài chính hoặc đối tác phòng chống rửa tiền để phát hiện hành vi gian lận liên quan đến nhiều nền tảng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện chính sách bảo mật tương đương được duy trì.
• Sự đồng ý của bạn: Trong mọi trường hợp chia sẻ khác ngoài các trường hợp trên, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

okkinf triển khai kiến trúc bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ okkinf được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, giấy tờ KYC) được mã hóa AES-256 tại cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, dựa trên nguyên tắc quyền tối thiểu (principle of least privilege). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), tường lửa ứng dụng web (WAF) và giám sát bảo mật 24/7 bảo vệ nền tảng khỏi các tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu đặt tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Hồ sơ KYC: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, cookie): Xóa sau 90 ngày đến 12 tháng tùy loại.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

okkinf sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn khi truy cập trang web okkinf.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và tối ưu hóa nền tảng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng okkinf. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. okkinf sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

okkinf áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong giai đoạn đăng ký và KYC để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tiếp cận nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một thành viên chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa tài khoản và tạm giữ mọi giao dịch đang xử lý.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
• Báo cáo trường hợp cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản okkinf, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

okkinf có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính Sách Bảo Mật trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy qua nền tảng (nếu bạn đã bật thông báo).

Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật luôn có hiệu lực từ ngày được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okkinf sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã được cập nhật.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của okkinf qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Hỗ trợ trực tiếp: Qua kênh live chat trên nền tảng okkinf, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Nếu bạn không hài lòng với cách okkinf xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thẩm quyền tại địa phương.